f.a.q | questions-réponses sur les pass ?

Quelle est la différence entre le mode d'achat date fixe et Pass Cadeau ?

…Le Pass Cadeau est valable un an et peut être activé à n'importe quel moment. Un achat à date fixe vous oblige à être présent(e) à la date que vous aurez indiquée sur le bon de commande ou le chariot de commande en ligne, à la condition bien sûr que Phééric vous ait confirmé votre réservation au préalable par email.

Quel est le fonctionnement d'un PASS acheté avec une date fixe ?

…Un exemple concret : Nous sommes le mardi 15 avril et vous souhaitez acheter un PASS pour le vendredi 20 mai prochain. Phééric prend les rendez-vous au Château pour vous d'après une sélection de châteaux testés par notre équipe (qualité des lieux, de la prestation du guide, de la dégustation). Vous recevrez votre PASS par email avec toutes les explications nécessaires.
Si vous réservez à la dernière minute et/ou que vous n'avez pas accés à vos emails, vous pourrez vous rendre à notre établissement afin de récupérer votre PASS. En dernier ressort, nous expédirons votre PASS par courrier.

Quel est le fonctionnement d'un PASS acheté sous forme de Pass cadeau ?

…Le Pass Cadeau est valable un an à compter du jour de son émission. Il est transmis uniquement par email et peut être imprimé pour être offert. Son ou ses bénéficiaires prendront contact avec Phééric afin de convenir d'une date. Vous recevrez votre PASS par email avec toutes les explications nécessaires.
Si vous réservez à la dernière minute et/ou que vous n'avez pas accés à vos emails, vous pourrez vous rendre à notre établissement afin de récupérer votre PASS. En dernier ressort, nous expédirons votre PASS par courrier.

Puis-je choisir les Châteaux que je vais visiter ?

…Non ! Aucune propriété n'a le même fonctionnement. Seul Phééric, de par son expérience, connait les programmes de visites, les heures d'ouverture, les jours de fermeture. Rassurez-vous ! Phééric offre une vraie sélection de Châteaux présentant, chacun à leur manière, de nombreux atouts : Originalité des lieux, historique fort, image de marque, notoriété, qualité et particularité de la visite guidée, dégustation de plusieurs vins de la propriété...etc.

Dans quels cas puis-je être remboursé(e) de mon achat ?

…Toute personne ou groupe ayant effectué une commande avec date fixe , ou un bénéficiaire d'un Pass Cadeau, et qui ne se présente pas au rendez-vous - qui aura été au préalable confirmé par Phééric - ne pourra prétendre au remboursement de la prestation ou au report de celle-ci. Cependant, conformément à la loi, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours, sans pénalité, à compter de votre achat à distance.

Puis-je réserver à la dernière minute ?

…Oui ! Dans ce cas, pour être certain(e) que Phééric ait le temps de vous organiser votre parcours téléphonez au  05 57 88 70 48 ou 06 50 00 11 89. Vous pourrez régler par Carte Bleue, soit par téléphone soit sur le site Internet sur cette page. Enfin, si vous n'avez pas accés à vos emails, vous pourrez vous rendre à notre établissement afin de récupérer votre PASS.

J'achète mon PASS ligne : Qu'est-ce que PAYPAL ?

…L'envoi de paiement s'effectue de façon sécurisée par une simple adresse email (A condition bien sûr d'être enregistré chez PAYPAL). A défaut, si vous n'avez pas de compte ou ne souhaitez pas créer un, vous payez avec votre Carte Bleue comme à l'accoutumé sur Internet.

Puis-je réserver autrement que par Internet ?

…Oui, surtout si vous souhaitez une date fixe et que vous hésitez ! Téléphonez au 05 57 88 70 48 ou 06 50 00 11 89. Vous pouvez aussi nous envoyer un chèque à : PHEERIC, 148 avenue de la gironde, 33480 Moulis-en-Médoc.

Mode d'achat ?
Date souhaitée (Si Résa. fixe)

PASS Gastronomie & vins

A Moulis, dans le Médoc : Nuit en chambre double (chambre d'hôtes classée 3 épis) + Dîner en table d'hôtes au Domaine de Quittignan Brillette (entrée, plat, dessert, vin et café compris) avec dégustation des vins de La Cave de Phééric + Petit-déjeuner + 1 rendez-vous dans un prestigieux Château avec visite guidée et dégustation.

• Réf PASS101 • Prix par personne 79 € Soit 158 € le PASS • Valable pour 2 personnes à date fixe ou sous forme de Pass Cadeau. • Le Pass Cadeau est uniquement envoyé par EMAIL !!!

Mode d'achat ?
Date souhaitée (Si Résa. fixe)

PASS NiGht'n'buggy

A Moulis, dans le Médoc : Nuit en chambre double au Domaine de Quittignan Brillette (chambre d'hôtes classée 3 épis) • Petit-déjeuner + Mise à disposition d'un buggy 500cc homologué + Road book complet avec lieux à visiter et restaurants sélectionnés par Phééric + 2 visites guidées et dégustations dans 2 célèbres propriétés.

• Réf PASS102 • Prix par personne 169 € Soit 338 € le PASS • Valable pour 2 personnes à date fixe ou sous forme de Pass Cadeau. • Le Pass Cadeau est uniquement envoyé par EMAIL !!!

Nombre de PASS ?
Mode d'achat ?
Date souhaitée (Si Résa. fixe)

PASS visites & dégustations

Road book complet avec lieux à visiter et restaurants sélectionnés par Phééric + 2 rendez-vous programmés par Phééric pour 2 visites guidées avec dégustations dans 2 célèbres propriétés (Appellations au choix entre Pauillac, Margaux, Moulis, Saint-Julien, Saint-Estèphe, Saint-Emilion, Graves-Pessac-Léognan, Bordeaux Supérieur).

• Réf PASS201 • Prix par personne 29 € • Prix dégressifs • Valable pour 1 personne à date fixe ou sous forme de Coffret Cadeau.

Nombre de PASS ?
Mode d'achat ?
Date souhaitée (Si Résa. fixe)

PASS signe œnologique® découverte

Votre signe œnologique à LA WINERY + Road book complet avec lieux à visiter et restaurants sélectionnés par Phééric + 2 rendez-vous programmés par Phééric pour 2 visites guidées avec dégustations dans 2 célèbres propriétés (Appellations au choix entre Pauillac, Margaux, Moulis, Saint-Julien, Saint-Estèphe, Saint-Emilion, Graves-Pessac-Léognan, Bordeaux Supérieur).

• Réf PASS202 • Prix par personne 45 € • Prix dégressifs. • Valable pour 1 personne à date fixe ou sous forme de Coffret Cadeau.

Nombre de PASS ?
Mode d'achat ?
Date souhaitée (Si Résa. fixe)

PASS bordeaux dégustation

Pour les néophytes comme les plus expérimentés ! Un rendez-vous dégustation de 4 vins (3 ou 4 appellations), véritables pépites bordelaises sélectionnées par La Cave de Phééric. Entendez : Des vins à prix Château peu ou mal connus qui n'ont rien à envier aux plus inabordables ! Envie d'être séduite(e) ? Rendez-vous à Moulis-en-Médoc à Quittignan Brillette pour une dégustation conviviale...

• Réf PASS203 • Prix pour deux 30 € • Prix dégressifs. • Valable pour 2 personnes à date fixe ou sous forme de Coffret Cadeau.

Mode d'achat ?
Date souhaitée (Si Résa. fixe)

PASS les châteaux en buggy [1/2 journée]

Choisissez : De 09H30 à 12H30 ou de 13H30 à 16H30, partez à deux en Buggy homologué sur la route des Châteaux du Médoc + Road book complet avec lieux à visiter et restaurants sélectionnés par Phééric + 1 visite guidée avec dégustation dans une célèbre propriété du Médoc (programmation aléatoire sur les appellations Margaux, Moulis, Saint-Julien, Pauillac).
Rendez-vous à Moulis dans le Médoc une demi-heure avant votre départ.

• Réf PASS204 • Prix du PASS : 95 € • 15 litres de Carburant compris ! • Valable pour 2 personnes à date fixe ou sous forme de Coffret Cadeau • PASS soumis sur place à la signature d'un contrat de location avec versement d'une caution de 600 € par Carte Bleue (Visa ou Mastercard). Espèces acceptées, Chèque non accepté •

Mode d'achat ?
Date souhaitée (Si Résa. fixe)

PASS les châteaux en buggy [Journée]

De 09H30 à 16H30, partez à deux en Buggy homologué sur la route des Châteaux du Médoc + Road book complet avec lieux à visiter et restaurants sélectionnés par Phééric + 2 visites guidées avec dégustation dans deux célèbres propriétés du Médoc (programmation aléatoire sur les appellations Margaux, Moulis, Saint-Julien, Pauillac).
Rendez-vous à Moulis dans le Médoc une demi-heure avant votre départ.

• Réf PASS205 • Prix du PASS : 190 € • 25 litres de Carburant compris ! • Valable pour 2 personnes à date fixe ou sous forme de Coffret Cadeau • PASS soumis sur place à la signature d'un contrat de location avec versement d'une caution de 600 € par Carte Bleue (Visa ou Mastercard). Espèces acceptées, Chèque non accepté •